Право на отказ в 14 дни
Имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от деня, в който сте получили стоката, без да посочвате причина.
Как да се откажете
Уведомете ни преди изтичането на срока по един от следните начини:
- чрез формата „Откажете се от договора“ на сайта;
- по имейл на info@polyminerals.bg;
- по телефон на 0877 790 623.
Посочете номера на поръчката, кода на образеца и банкова сметка (IBAN) за възстановяване на сумата.
Връщане на стоката
Изпратете стоката обратно до 14 дни след уведомлението за отказ. Връщането е до офис на Еконт или Спиди, който ще ви посочим след уведомлението, на името на Димитър Антонов Тонев.
Разходите за връщане са за ваша сметка. Опаковайте образеца внимателно – отговаряте за намаляването на стойността му, ако е повреден в резултат на употреба, различна от необходимата за преглед.
Възстановяване на сумата
Възстановяваме платената сума, включително първоначалната цена на доставката до вас (в размер на най-евтиния стандартен вариант), до 14 дни след като получим уведомлението за отказ. Можем да изчакаме, докато получим стоката обратно или докато ни предоставите доказателство, че сте я изпратили. Тъй като плащането е с наложен платеж, сумата се възстановява по банков път по посочената от вас сметка.
Рекламации
Ако образецът не съответства на описанието или снимките или е повреден при доставката, свържете се с нас на info@polyminerals.bg или 0877 790 623 с номера на поръчката, кода на образеца и снимки на проблема. Ще отговорим и ще предложим решение – замяна не е възможна, тъй като всеки образец е единствен, затова обикновено възстановяваме сумата. Отговаряме за несъответствие, проявило се до 2 години след доставката.
Последна актуализация: 8 ноември 2026 г.