Контакт

Често задавани въпроси

Мога ли да получа още снимки или видео на образец?

Да. Напиши ни кода на образеца и какво искаш да видиш: определена страна, кристал отблизо или снимка до линия.

Как да разбера колко голям е минералът?

На продуктовата страница е посочено теглото, а в галерията често има кадър с линия. Ако размерите не са посочени, питай ни и ще ги измерим.

Къде да намеря SKU кода на образеца?

На продуктовата страница, под името на минерала. Всеки екземпляр има собствен код.

Защо цветът на живо може да изглежда различно?

Осветлението и екранът влияят на цвета и блясъка. Металните минерали като пирит и галенит изглеждат различно на дневна и изкуствена светлина. Ако цветът е важен, поискай допълнителна снимка.

Как се доставя поръчката?

Изпращаме с куриер до адрес или офис на Еконт или Спиди, с плащане при получаване.

Мога ли да върна поръчка?

Като потребител имаш право да се откажеш от покупка, направена онлайн. Можеш да подадеш заявка през страницата за отказ от поръчка или да ни пишеш с номера на поръчката.